파일 업로드에서 지속적으로 문제가 발생하는 경우에는 https://pf.kakao.com/_kBhrd 에서 상담원에게로 문의 부탁드리겠습니다!
다만, 문의하시기 전에 한번 아래의 경우에 해당되지는 않는지 확인해 보시기 바랍니다
- 파일의 용량이 300MB 를 초과하는 경우
(마인월드 첨부파일 최대 업로드 용량은 300MB입니다. 용량이 300MB를 넘어가는데 꼭 업로드해야하는 파일이라면 문의해주세요!)
- 네트워크 상태가 불안정하다
- 접속자가 많아 일시적으로 업로드가 지연된다